総則

利用資格

本サービスの利用は日本国内に居住し、当社が定める基準を満たすご高齢者またはそのご家族に限ります。申請時に必要な情報を正確に提供することが条件です。

本サービスは満65歳以上の方を対象としています。健康状態や要介護認定の有無によりご入居可能か判断いたします。

利用者は本サービスを日本の法律に則り、善意かつ適法な目的で利用するものとします。

本サービスは日本国内限定のサービスです。国外からの利用申請は受け付けておりません。

アカウント管理

利用者は、安全なアカウント管理を行い、第三者による不正使用防止に努めるものとします。

登録情報は常に正確かつ最新の状態に維持する義務があります。

パスワードなどの管理は自己責任で行い、情報漏洩を防ぐ対策を講じてください。

アカウントの譲渡や貸与は禁止されています。

不正アクセスが疑われる場合は速やかに当社までご連絡ください。

規約違反が認められた場合、アカウントの一時停止や削除を行うことがあります。

サービス内容

本サービスは高齢者向けの居住環境提供および関連サポートを基本とし、詳細は別途掲載するサービス案内に準じます。

サービス内容は予告なく変更されることがありますが、事前に告知するよう努めます。

通信障害や天災など不可抗力により、一時的にサービス提供が困難になる場合があります。

利用規則

本サービス利用にあたり、以下の規則を守っていただきます。

• 迷惑行為や他の利用者に対する妨害をしないこと
• 公序良俗に反する行為を行わないこと
• 施設内の備品や設備を故意に破損しないこと
• 医師やスタッフの指示に従うこと
• 禁止物の持ち込みをしないこと
• 個人情報やプライバシーを尊重すること
• その他、当社が定める規則に従うこと

利用者コンテンツの取扱い

利用者が本サービスを通じて投稿または提供する情報（以下「ユーザーコンテンツ」）の取り扱いについて定めます。

ユーザーコンテンツの権利は提供者に帰属しますが、当社はサービス運営上必要な範囲で使用する権利を有します。

利用者は投稿に際して必要な権利を有していることを表明し、第三者の権利を侵害しないようにしてください。

ユーザーコンテンツに関して生じたトラブルは投稿者の責任となります。

当社は不適切と判断したコンテンツを予告なく削除する権利を有します。

知的財産権

本サービスに関する著作権、商標権等の知的財産はすべて当社または正当な権利者に帰属します。無断使用を禁止します。

• コンテンツの無断転載を禁止
• 商標の不正利用を禁止
• ソフトウェアの不正コピー行為を禁止

有料サービスについて

本サービスの一部は有料にて提供されます。料金体系および支払条件は以下の通りです。

料金は公式サイト掲載の金額を基準とし、消費税を含みます。

クレジットカード、銀行振込等、当社指定の方法でお支払いください。

月額契約等の定期サービスもあります。解約は所定の手続きが必要です。

サービス開始後の返金は原則対応しておりません。

解約希望日は事前にご連絡いただく必要があります。

料金には消費税が含まれます。

料金は予告なく変更される場合がありますが、既契約分には影響しません。

支払い遅延時はサービスの停止や契約解除となる可能性があります。

免責事項

当社は本サービスの内容について最善を尽くしますが、利用結果の全てを保証するものではありません。不可抗力による損害に対して責任を負いかねます。

責任制限

当社は直接的、間接的いかなる損害に対しても法的責任を負いません。利用者は自己責任で本サービスを利用してください。

第三者サービス

本サービスでは第三者が提供するサービスを利用する場合があります。当社はそれらのサービス内容について責任を負いません。

契約解除

利用者または当社が本規約に違反した場合、書面通知により契約解除が可能です。

解除後はただちに本サービスの利用停止と資産の引き上げをお願いします。

個人情報保護

当社は個人情報保護法に従い、お預かりした情報を適切に管理し第三者への提供は基本的に行いません。

連絡手段

重要な連絡はメール、電話または郵送により行う場合がありますので、常に連絡先情報を更新してください。

規約変更

本規約は予告なく変更されることがあります。変更後の利用は新規約の同意を意味します。

準拠法

本規約は日本法に準拠し解釈されます。

紛争解決

規約に関する紛争は千葉地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。